이용약관

제1조 (목적)


이 약관은 주식회사 큐컴버스(이하 “회사”라 함)가 제공하는 “기억마을” 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여, 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)


1. “서비스”란 보호자가 치매 환자의 정보를 등록하고, 관련 서류 제출, 치매안심센터 신청 자동화, 커뮤니티, 체크리스트, 쇼핑 등 부가 기능을 이용할 수 있도록 회사가 제공하는 일체의 기능을 말합니다.
2. “이용자”란 본 약관에 동의하고, 카카오 또는 애플 로그인을 통해 가입한 자를 말합니다.
3. “회원”이란 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자격을 가진 이용자를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)


1. 본 약관은 서비스 초기 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 공지하고, 회원이 이에 동의함으로써 효력을 발생합니다.
2. 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 사전 공지합니다.
3. 회원이 개정 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단할 수 있으며, 계속 이용 시 개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (서비스의 제공)


1. 회사는 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.
가. 치매안심센터 신청을 위한 정보 등록 및 신청서 자동작성
나. 진단서, 가족관계증명서, 신분증 등 관련 서류 제출 기능
다. 신청 이력 확인 및 상태 안내
라. 커뮤니티, 체크리스트, 쇼핑 등 보호자 대상 부가 기능
2. 회사는 서비스의 성격에 따라 일부 기능을 사전 고지 없이 변경할 수 있습니다.

제5조 (회원의 의무)


1. 회원은 관계법령 및 본 약관에서 규정한 사항을 준수하여야 하며, 타인의 정보를 무단으로 사용하거나 허위정보를 입력하여서는 안 됩니다.
2. 회원은 자신의 계정 정보 및 로그인 정보를 제3자에게 제공하거나 공유하여서는 안 됩니다.

제6조 (회사의 책임 제한)


회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 책임을 지지 않습니다.
1. 이용자의 귀책사유로 인한 신청 오류, 접수 누락 등
2. 치매안심센터 또는 외부 기관의 판단 및 처리 결과
3. 시스템 장애, 천재지변 등 불가항력적 사유

제7조 (지적재산권)


서비스와 관련된 콘텐츠, UI, 시스템 등에 대한 지적재산권은 회사에 귀속되며, 회원은 이를 무단으로 사용·복제·배포할 수 없습니다.

제8조 (준거법 및 분쟁해결)


본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련된 분쟁은 민사소송법상 관할법원에 제소합니다.

개인정보처리방침

제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 방법)


1. [필수] 가입 시 수집 항목 (카카오 또는 애플 로그인 시)

- 전화번호 (카카오계정으로부터 제공)

- 이메일 또는 플랫폼 연동 식별자

- 로그인 기록 등


2. [선택] 가입 시 수집 항목

- 이름 (카카오계정으로부터 제공되는 경우)


3. 서비스 이용 중 자동 수집 항목

- 접속 일시, IP 주소, 서비스 이용 기록, 오류 로그 등


※ 가족관계증명서, 진단서, 신분증, 주민등록번호 등 민감정보 및 고유식별정보는 관련 기능 사용 시 별도의 동의 절차를 통해 수집합니다.




제2조 (개인정보의 이용 목적)



수집된 개인정보는 다음의 목적을 위해 사용됩니다.

  • 본인 확인 및 신청자 식별 (전화번호를 통한 보호자 본인 인증 포함)
    : 환자 대신 보호자가 신청하는 서비스 특성상, 실명 확인과 전화번호 인증을 통해 보호자 본인 여부를 확인합니다.

  • 치매안심센터 신청 자동화 및 결과 안내
    : 치매안심센터 신청 결과, 보완 요청, 접수 처리 지연 등 신청 진행 상황을 안내하기 위해 전화번호를 통한 개별 연락이 필수입니다.

  • 긴급 연락 및 법정 고지사항 전달
    : 신청 처리 중 필요한 긴급 연락(예: 서류 오류, 대리 신청 확인 등)과 필수 법정 고지를 위해 전화번호를 사용합니다.

  • 부정 이용 방지 및 동일 환자 중복 신청 방지
    : 전화번호 기반으로 부정 이용 및 동일 환자에 대한 중복 신청을 방지합니다.



제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)



회사는 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후 또는 회원 탈퇴 시 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.

 다만, 다음과 같은 경우 관련 법령에 따라 일정 기간 보관합니다.

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따른 거래 기록(5년) 등


제4조 (개인정보 제3자 제공)




회사는 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.

 다만, 서비스 신청 과정에서 치매안심센터 등 관계기관에 신청 정보를 제출할 때에는 이용자에게 별도의 동의를 받아 제공할 수 있습니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)




회사는 서비스 운영을 위해 다음과 같이 일부 업무를 외부에 위탁할 수 있습니다.

  • 클라우드 서버 운영 및 데이터 보관: Amazon Web Services 등

  • 본인확인 또는 인증 서비스: 카카오, 애플 등 연동 플랫폼



제6조 (정보주체의 권리와 행사 방법)




이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대한 열람, 수정, 삭제, 처리정지 등을 요청할 수 있으며, 회사는 이에 지체 없이 조치합니다.


제7조 (개인정보의 보호를 위한 기술적·관리적 조치)




회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- AES256 등 안전한 암호화 저장
- 접근권한 최소화 및 접근 기록 보관
- 보관 기간 경과 시 자동 파기 시스템 운영

제8조 (처리방침의 변경 고지)



본 방침은 관련 법령 및 내부 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 앱에 사전 공지합니다.